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Versandkosten für Lieferungen nach...
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Wir liefern außerdem nach Spanien (gesamtes Gebiet), Andorra, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Estland, Finnland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malta, Monaco, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Serbien, Schweden.
(Beträge ohne MwSt. und sonstige Steuern)
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten für Sendungen in ein Land der Europäischen Union betragen 2 bis 7 Werktage, abhängig von Größe und Gewicht der Sendung. Kleine Sendungen (bis zu 3–5 kg) werden per Luftfracht transportiert und schneller versandt. Fragen Sie uns nach Ihrem konkreten Fall für genauere Informationen. Wir versenden keine Teillieferungen von Bestellungen.
Die im Warenkorb berechneten Versandkosten gelten für die Lieferung von Tür zu Tür, beinhalten jedoch nicht ggf. anfallende Zollabfertigungsgebühren oder Steuern des Ziellandes. Das bedeutet, dass der Incoterm DAP ist.
Einige Produkte dürfen aufgrund von Vertriebsvereinbarungen mit unseren Lieferanten nur in Spanien verkauft werden. Diese sind auf der jeweiligen Produktseite am Ende des Kopftextes mit "Nur in Spanien verfügbar" gekennzeichnet.
Der angewendete Versandtarif ist geschätzt und kann aufgrund der Differenz zwischen dem tatsächlichen Gewicht (Tarif) und dem Volumengewicht (von den Transportunternehmen berechnetes Gewicht) erhöht werden. Dies kann durch die Beschaffenheit des Pakets, die aktuelle Transportsituation oder viele andere Faktoren verursacht werden. Falls dies zutrifft, informieren wir Sie über die Differenz und bieten Ihnen die besten Optionen an, um den Versand fortzusetzen oder ihn auf Wunsch zu stornieren.
Sie erhalten Ihre Bestellung unter Berücksichtigung der Vorbereitungs-, Versand-, Transit- und Lieferzeiten. Die Auftragsvorbereitung wird in der Regel innerhalb von maximal 2 Werktagen nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang abgeschlossen.
Nach dem Versand hängt die Transit- und Lieferzeit von der Effizienz des Transportunternehmens ab, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.
Die üblichen Lieferzeiten sind:
1–2 Werktage ab Versand aus unserem Lager für Ziele auf dem spanischen Festland, sofern:
- Alle Produkte der Bestellung sofort verfügbar sind.
- Die Zahlung per Karte, Bizum oder PayPal erfolgt ist.
- Die Bestellung 10 Volumengewichte nicht überschreitet.
In anderen Fällen, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage oder für Ziele außerhalb des Festlands, können die Lieferzeiten länger sein.
Versandkosten
Wir haben für Sie die besten Tarife ausgehandelt. Wir möchten Ihnen unsere Produkte näherbringen.
Sie können Ihre Versandkosten sofort berechnen: Legen Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zu „Warenkorb anzeigen“. Am unteren Seitenrand wählen Sie das Zielland aus und wir teilen Ihnen die Kosten mit.
Die Versandkosten werden auf Basis des Volumens (Kubikmeter) berechnet.
Seit dem 1. Januar 2023 berechnen uns die Lieferunternehmen einen zusätzlichen Betrag von 22,50 € für Pakete, die länger als 1,2 m, breiter als 0,7 m oder höher als 0,6 m sind. Daher arbeiten wir daran, diesen Prozess zu automatisieren. Wir werden Sie in der Zwischenzeit kontaktieren, damit Sie die Zahlung vornehmen können und Ihre Bestellung bearbeitet werden kann.
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- Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandfertig ist?
- Werden die Lieferzeiten immer eingehalten?
- Von wo aus wird versendet?
- Wie kann ich die Verfügbarkeit eines Produkts prüfen?
- Was bedeuten die einzelnen Verfügbarkeiten?
- Wann wird meine Bestellung vorbereitet?
- Wie erfahre ich, ob meine Bestellung versandt wurde?
- Tipps für dringend benötigte Produkte
- Wohin wird meine Bestellung geliefert?
- Kann das Lieferland vom Rechnungsland abweichen?
- Wie kann ich eine Anfrage stellen?
Weitere Informationen zu unserem Shop finden Sie im Bereich Einkaufshilfe.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandfertig ist?
Die Auftragsvorbereitung wird in der Regel innerhalb von maximal 2 Werktagen nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang abgeschlossen.
Werden die Lieferzeiten immer eingehalten?
Wir liefern mehr als 95 % unserer Bestellungen innerhalb der angegebenen Frist aus.
Wir tun unser Möglichstes, um diese einzuhalten, und sind uns ihrer Bedeutung für unsere Kunden sehr bewusst. Wir können jedoch keine Verantwortung übernehmen, wenn wir die angegebene Zeit nicht einhalten konnten, insbesondere nicht für entgangene Gewinne bei nicht gelieferten Bestellungen.
Falls wir die Frist nicht einhalten, können Sie die Stornierung der Bestellung verlangen. Wir erstatten Ihnen den gesamten Betrag, sobald wir die Ware zurückerhalten haben.
Von wo aus wird versendet?
Von unserem Vertriebszentrum in Benimarfull, Alicante, Spanien.
Wie kann ich die Verfügbarkeit eines Produkts prüfen?
Sie können die Verfügbarkeit eines Produkts auf verschiedene Weise prüfen, wie unten beschrieben. Um eine genauere Ansicht der Verfügbarkeit zu erhalten, müssen Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sein.
- Jede Produktseite zeigt Ihnen die Verfügbarkeit in Echtzeit an.
- Sie können die Verfügbarkeit eines Produkts auch im Warenkorb in Echtzeit sehen.
- Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie die Verfügbarkeit jedes Produkts zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung sehen können.
Beachten Sie, dass sich die Verfügbarkeit ändern kann, wenn ein Produkt längere Zeit im Warenkorb verbleibt.
Die Verfügbarkeit Ihrer bestätigten Bestellung ist nur bei Zahlung per Karte, Bizum oder Paypal garantiert (sofern nicht ausverkauft). Bei Zahlung per Überweisung können die Artikel Ihrer Bestellung erst nach Zahlungseingang reserviert werden, was mehrere Stunden oder Tage dauern kann. In der Zwischenzeit kann sich die Verfügbarkeit ändern und es ist möglich, dass wir Ihre gesamte Bestellung nicht liefern können.
Was bedeuten die einzelnen Verfügbarkeiten?
Um die maximale Detailtiefe zur Verfügbarkeit eines Produkts zu erhalten, müssen Sie in Ihrem Brildor-Konto angemeldet sein.
Diese Tabelle erklärt die Bedeutung der einzelnen Angaben:
| Verfügbarkeit | Bedeutung |
|---|---|
| Verfügbar | Das Produkt ist auf Lager (in unserem Lager) und kann sofort versendet werden. |
| Auf Anfrage, X Werktage nach Bestätigung | Nach Bestätigung der Bestellung und Zahlung dauert es in der Regel X Tage, bis das Produkt geliefert wird. |
| Solange der Vorrat reicht | Wenn ausverkauft, wird dieses Produkt nicht wieder aufgefüllt. |
| Voraussichtliches Eingangsdatum: ... | Zeigt eine Schätzung des Ankunftsdatums in unserem Lager. Ab diesem Zeitpunkt beginnen wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung. |
| Wir können auch x Stück in 2 Werktagen liefern | Dieses Produkt erfordert eine Bearbeitung bei Brildor, daher benötigen wir 2 Werktage ab Bestelldatum. |
| Ausgelaufen | Wir verkaufen dieses Produkt nicht mehr und werden es voraussichtlich auch nicht mehr anbieten. |
| Auf jeder Produktseite angezeigt/ Erst Auswahl treffen | Für Artikel mit verschiedenen Optionen (Größe, Farbe usw.). Jede Auswahl hat ihre eigene Verfügbarkeit, die nach Auswahl angezeigt wird. |
Wann wird meine Bestellung vorbereitet?
Eine Bestellung wird erst vorbereitet, wenn die Zahlung bestätigt wurde. Bei Zahlungen per Karte, Bizum oder Paypal erfolgt die Bestätigung sofort, bei Überweisungen kann es jedoch Stunden oder sogar Tage dauern, bis der Betrag eingeht.
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung vom Transportunternehmen abgeholt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie jederzeit den Standort Ihrer Sendung kennen.
Tipps für dringend benötigte Produkte
Wenn Sie einen Artikel dringend benötigen, empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellbestätigung folgende Tipps zu beachten:
- Stellen Sie sicher, dass auf der Produktseite eine sofortige Verfügbarkeit angezeigt wird oder dass Sie die angegebene Lieferzeit berücksichtigen.
- Zahlen Sie per Karte, Bizum oder Paypal, um die Reservierung des Bestands sowie die sofortige Bearbeitung zu gewährleisten.
- Beachten Sie, dass unsere üblichen Lieferzeiten von der gewählten Lieferadresse abhängen.
- Wenn Sie mehrere Artikel benötigen, einige davon jedoch lange Lieferzeiten haben, bestellen Sie die dringend benötigten Produkte separat. Beachten Sie, dass die Versandkosten für jede Bestellung separat berechnet werden.
Wohin wird meine Bestellung geliefert?
An die Adresse, die Sie im Feld „Lieferadresse“ Ihres Kontos angeben. Wenn Sie diese Adresse nicht angeben, gehen wir davon aus, dass sie mit der „Rechnungsadresse“ identisch ist.
Wenn Sie mehrere Standorte haben, können Sie jede Adresse in Ihrem Konto speichern. Eine davon wird als Standardadresse festgelegt – achten Sie darauf, dass diese beim Bestellvorgang korrekt ist.
Beachten Sie, dass unsere Versandtarife nur Lieferungen auf Straßenebene beinhalten. Sollte für die Lieferung der Ware in Ihre Räumlichkeiten ein besonderer Aufwand erforderlich sein, müssen Sie dies selbst organisieren. Wir liefern nicht an Postfächer.
Kann das Lieferland vom Rechnungsland abweichen?
JA, das ist möglich. Unser System berechnet die Steuern entsprechend der Lieferadresse, wie es das geltende Recht vorsieht. Beachten Sie, dass die Rechnungsadresse in einem der auf unserer Website für den Einkauf zugelassenen Länder liegen muss.
Wie kann ich eine Anfrage stellen?
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und kontaktieren Sie uns auf dem von Ihnen bevorzugten Weg. Wir melden uns immer bei Ihnen zurück.
*Alle Zeiten sind in britischer Zeit angegeben